Retourneren


We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht dat niet het geval zijn, of wil je je aankoop toch terugsturen dan kan dat. Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst van je aankoop het product retour en maak gebruik van het formulier voor herroeping en retour. Vergeet niet hierop ook je ordernummer te vermelden voor een spoedige afhandeling!

Daarnaast gelden de volgende voorwaarden voor retourneren:

- Het artikel is compleet, niet gebruikt of beschadigd en (voor zover mogelijk en van toepassing) in de originele verpakking.

- De (verzend)kosten voor retourneren zijn voor je eigen rekening.

- Je dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat je retour wilt sturen, zeker wanneer je een porseleinen product retour stuurt.

- Vul het formulier voor herroeping en retour in en voeg dit bij het product dat je retour stuurt.

- Beschadigde en gebruikte producten kunnen we niet retour nemen.

Wanneer je een product retour stuurt zullen wij na ontvangst van de zending binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugstorten.

Download hier het formulier voor herroeping en retour.

Together we have a great story to share. Come and join us on our mission!